据报告显示，全球社媒活跃用户数量今年1月达到50.4亿，相当于约62.3%的全球人口经常使用社媒。外贸企业也越来越重视海外社媒营销，企业怎么才能抓住如此庞大的流量呢？

 

有效营销是关键！

 

准备好利用社媒推广你的企业了吗？

 

 

什么是社媒营销？

 

社媒营销是指在社媒平台上推广企业、产品或服务的行为，能够提升品牌影响力，促进订单转化，是企业社媒策略的重要组成部分。

 

社媒营销通常是在LinkedIn、Facebook等平台进行，分享高质量的内容，包括品牌故事、客户故事、行业知识等方面；也会与粉丝进行互动，回复粉丝评论；开展社媒广告活动……

 

 

 

为什么要进行社媒营销？

 

社媒营销对任何企业来说都是获得流量的好工具，也可以根据不同的市场环境和用户需求，灵活地调整其营销策略和内容，以适应当地的文化和习惯。对于企业来说，社媒营销可以在社媒平台上提高企业知名度，吸引新的潜在客户，鼓励目标受众探索你的产品，并最终促进潜在客户购买企业产品。

 

社媒营销的好处包括能够：

1.利用社媒平台为产品活动、发布、销售进行宣传；

2.深入了解客户偏好和兴趣；

3.创建个性化和量身定制的内容，推动目标受众参与度与喜爱度；

4.分享行业知识，提升目标受众对企业的认同度；

 

如何制定社媒营销策略？

 

01 为企业选择合适的社媒平台

 

Facebook
用户：29.1 亿月活跃用户
主要受众国家、地区：印度、美国、印度尼西亚、巴西等国。
关键词：传播品牌知名度、投放广告
Facebook在18至44岁的男性中很受欢迎，适合推广适合成年男性的产品或服务。

 

LinkedIn
用户：拥有超过10亿平台会员
主要受众国家、地区：美国 、印度 、中国、巴西、英国
关键词：B2B关系、业务发展和社交销售
B2B公司的最佳社交媒体平台，能够接触公司的真正决策者，是为职场人士量身定制的。黑格增长AI决策人支持一键洞察企业决策人，提高沟通效率。

 

TikTok
用户：每秒约有8个新用户加入TikTok；20 亿月活跃用户受众人群
主要受众国家、地区：美国、新加坡、印度尼西亚、巴西等国。
关键词：短片、创意视频、直播带货
TikTok是营销人员喜欢程度排名第2的社交平台，允许应用内购物。

 

Instagram
用户：每月有 12.2 亿人使用
主要受众国家、地区：印度、巴西、美国、墨西哥等国
关键词：高质量的图像和视频、用户生成内容、广告
Instagram的电子商务工具较成熟，用户不需要离开平台就能浏览产品或服务并完成购买。

 

X（原Twitter）
用户：大约 5.41 亿日活跃用户
主要受众国家、地区：美国、日本、印度、巴西和英国
关键词：公共关系、客户服务、社区建设
许多企业利用X（原Twitter）来分享他们的最新内容、推广产品并与目标受众建立联系。

 

YouTube
用户：每月有超过 20 亿活跃用户
主要受众国家、地区：美国 、印度、日本等国
关键词：长篇视频、品牌知名度
YouTube是Google产品，相比其他网站，在相同的关键词下，YouTube的链接排名会更高。

 

这里的介绍只占一部分，还有其他适合企业宣传的社媒平台，如Pinterest等，Pinterest被称为图片化的Twitter，40%的人使用 Pinterest 的第一大原因是查找有关产品或品牌的信息。

 

黑格系统支持绑定LinkedIn、YouTube、TikTok等8个社交平台的账号，多个社交平台可以同时发帖，也支持对单个平台的营销内容进行修改。

 

 

02 研究企业竞争对手

 

知己知彼，才能百战不殆。研究竞争对手的社媒平台，能够了解到对方平时发帖的内容是什么，也能学习对方的营销方式，研究竞争对手对制定企业的营销策略十分重要。

 

研究竞争对手从寻找直接和间接的竞争对手开始。

 

直接竞争对手指销售类似的产品或服务，且瞄准相同的受众，争夺市场份额；

 

间接竞争对手指销售不同的产品或服务，但与企业同属一个类型，目标受众相同，并可能争夺市场份额。

 

03 设定社媒目标

 

设定合适的目标将确保您的社媒营销工作集中且高效，第一次做社媒营销的小企业设定与老牌大公司会有所不同，具体目标的设定是根据团队规模、可用资源和预算来决定的。

 

04 了解企业的目标受众

 

目标受众指企业想通过社媒营销策略接触到的人群，通常是由年龄、性别、收入、兴趣、行为等特征定义的群体。

 

了解你的目标受众有助于创建社媒营销活动，可能会引起目标受众的共鸣，推动活动参与度，将会加大企业的宣传效果。

 

从企业的竞争对手入手，使用他们现有受众的信息来帮助定义企业自己的受众。

 

05 制定社媒内容战略

 

社媒内容战略是一个企业详细的营销计划，概述了企业将如何在社交平台上创建、发布和管理内容，可以为企业的社媒内容指明方向。社媒内容策略通常是动态的，根据企业当下的情况来进行调整的。

 

社媒内容策略可以包含以下内容：
1.图片、视频、文字等视觉类表现方式
2.品牌故事、客户故事、行业资讯等发帖内容
3.投票、调查等交互内容

 

发帖频率可以参考下图：

 

06 定期与受众互动，加强营销

 

定期与平台粉丝经常互动，也有助于管理品牌声誉，甚至为潜在客户转化、订单转化做好准备，这些点对于实现长期业务目标至关重要。

 

 

07 策划社媒广告活动

 

社媒广告可以通过付费向社交渠道的目标受众投放数字广告活动，有助于提升企业知名度与影响力，发现更多的潜在客户。

 

与传统的广告（如电视、印刷媒体或广播）不同，社媒广告在互联网时代传播效果更加广泛，成本更低，收益更高，使得社媒广告适合大部分企业投放。

 

08 监控和衡量营销结果

 

定期监控企业的社媒营销表现，将帮助企业了解社媒战略是否有效，哪部分需要调整，哪部分将继续保持。

 

首先要衡量企业的社媒帖子能产生多大的影响，在通过与粉丝互动、与目标客户建立情感联系，最后将这部分人群能够转化为潜在客户。

 

 

掌控社媒营销技巧，简化企业的社媒营销工作。企业借助适合自身的社交媒体平台，搜寻、了解潜在客户，开拓潜力市场。社媒营销的最终目的是提升订单转化率，有效使用社媒平台，做到重点撒网，精准捕捞，拿订单，做有效营销。